L'accélérateur de développement d'aujourd'hui et de demain

Bertrand Franchise, filiale du Groupe Bertrand

Bertrand Franchise est une filiale de Groupe Bertrand, premier Groupe français indépendant de restauration et d’hôtellerie, qui connaît une croissance continue depuis sa création par Olivier Bertrand il y a 25 ans.

En juillet 2023, Groupe Bertrand, créé Bertrand Franchise, première plateforme de marques de restauration en franchise qui regroupe ses sept enseignes emblématiques opérées en franchise : Au Bureau, Burger King, Hippopotamus, Itsu, Léon, Pitaya et Volfoni.
Depuis, Jōyō, le Paradis du Fruit, Hanoï Cà Phê et Chik’Chill sont venus étoffer notre portefeuille de marques développées en franchise et l’histoire est loin d’être terminée.

Fin 2024, Bertrand Franchise compte plus de 1.200 restaurants répartis sur tout le territoire national.

La force de Bertrand Franchise est d'apporter un modèle innovant et unique en France avec une offre de franchise multi-enseignes et multiformats sur des segments complémentaires.

  • Complémentaires sur les types de restauration : restauration à table avec Au Bureau, Hippopotamus, Léon, Volfoni, le Paradis du fruit, Jōyō et Hanoï Cà Phê ; Street Food avec Pitaya et Itsu, et restauration rapide avec Burger King.
  • Complémentaires dans leurs propositions : chaque enseigne a un territoire culinaire et une identité spécifique ; brasserie façon pub anglais, restaurant italien, restaurant japonais, restaurant thaï, restaurant de poissons et produits de la mer, restaurant healthy, restaurant de viande, cuisine de partage, à table ou en street food, restaurant traditionnel ou rapide, pour déjeuner, diner, juste pour un verre ou faire la fête.
  • Complémentaires dans les publics visés et les moments de consommation.

Cette stratégie de diversification et de complémentarité repose sur un fondamental : Permettre le développement de nos partenaires franchisés sur des zones géographiques  cohérentes avec une offre multi-enseignes et leur permettre de bénéficier de notre savoir-faire unique dans le déploiement et la gestion de marques de restauration fortes et dans l’animation de réseaux en franchise sur toute la France.

Un groupe dynamique en forte croissance

1997
Olivier Bertrand ouvre le Chesterfield café, rue de la Boétie (Paris 8). Groupe Bertrand est créé.

2010
Groupe Bertrand reprend Au Bureau, c’est le début du développement en Franchise

2012
Le concept Volfoni est lancé.

2013
Groupe Bertrand signe la Master Franchise Burger King en France. Une folle aventure qui mènera à plus de 500 restaurants en 10 ans, et ce n’est pas fini

2017
Groupe Bertrand rachète Hippopotamus, LE Steakhouse à la française

2019
Léon de Bruxelles rejoint Groupe Bertrand et deviendra tout simplement Léon, tout en restant l’enseigne emblématique de cuisine des produits de la mer.

2022
Groupe Bertrand signe la Master franchise ITSU pour la France, enseigne britannique d’inspiration japonaise. Un premier restaurant ouvre à Paris à deux pas du pont de l’Alma.

2023
Pitaya, enseigne leader de street food thaï en France, rejoint Groupe Bertrand.

En 2023, Groupe Bertrand s’organise pour accélérer le développement de ses enseignes en franchise et crée Bertrand Franchise. Le principe : permettre à toutes les enseignes de bénéficier d’un adossement de savoir-faire exceptionnels, de compétences uniques et de multiples synergies. Le tout au service de l’accélération de l’expansion de nos marques, renforcée par le déploiement de nos engagements RSE, l’excellence opérationnelle de nos exploitations, l’accompagnement et le succès de nos partenaires franchisés.

2024
Et de 10 ! Jōyō, Le Paradis du Fruit et Hanoï Cà Phê entrent dans le giron de Groupe Bertrand.  

2025
Ouverture du premier restaurant Street Food Chik’Chill avec Mohamed Cheikh et prise de participation au capital de Crêpe Touch.

Nous ouvrons plus de 150 restaurants par an, soit un nouveau restaurant tous les 2 jours, sur tout le territoire.

Et nous ne nous arrêtons pas là.

Notre histoire

Bertrand Franchise a pour ambition un développement continu de son portefeuille de marques autour de deux fondamentaux : une implantation sur l’ensemble du territoire en créant des zones géographiques cohérentes, et un portefeuille de marques couvrant les principaux segments de la restauration et s’adressant à tous les types de consommateurs.

Pour nous assurer du dynamisme continu de nos enseignes, nous faisons régulièrement évoluer nos concepts de restauration, afin de nous inscrire dans les nouvelles tendances de consommation, que ce soit dans l’offre culinaire comme dans le décor et les services, afin de séduire ou re séduire tous les types de clients.

Cette diversification, cette complémentarité et cette évolution font le succès et la solidité de Bertrand Franchise et de nos partenaires franchisés

Ce qui nous anime : la passion, le sens du service, l'esprit entrepreneurial & l'engagement

Restaurateurs et entrepreneurs dans l'âme, nos franchisés et nous sommes animés par la même passion : cuisiner de bons produits dans de beaux endroits afin de satisfaire tous nos clients.

Devenir franchisé

Nos atouts

La force de Bertrand Franchise est d'apporter un modèle innovant et unique en France avec une offre de franchise multi-enseignes sur des segments stratégiques de consommation :

Restauration à table avec Au Bureau, Hippopotamus, Léon, Volfoni, Le Paradis du Fruit, Hanoï Cà Phê et Jōyō ;
Street Food avec Pitaya, Itsu et Chik’Chill ;
Restauration rapide avec Burger King.

Cette stratégie de diversification repose sur un fondamental: une implantation sur l'ensemble du territoire autour de clusters géographiques cohérents pour nos partenaires

Un modèle entrepreneurial
Des enseignes complémentaires
La création d'entreprises et d'emplois

Nos engagements RSE

Trois axes clés guident et animent, depuis leur définition en 2019, notre politique de Responsabilité Sociétale des Entreprises, avec un objectif : contribuer à la transition agricole, alimentaire, écologique et sociale

Une cuisine responsable
La préservation des ressources naturelles
L’humain au cœur des priorités

BERTRAND FRANCHISE, UN MODÈLE ENTREPRENEURIAL AU SERVICE DES FRANCHISÉS.

Quel est le franchisé idéal ?

Ouvrir une franchise de restaurant, bien que riche de challenges, ne s’adresse pas forcément à des profils ayant déjà travaillé dans la restauration, mais à des entrepreneurs ou futurs entrepreneurs motivés, ambitieux, disposant de solides compétences managériales et de gestion et d’un fort potentiel opérationnel.

Ce que nous recherchons avant tout ce sont des femmes et des hommes passionnés par la restauration, dotés d’un fort sens du service, du partage, de la satisfaction clients ; de futurs patrons de PME qui aspirent à évoluer et à manager plusieurs dizaines, voire centaines de salariés sur plusieurs restaurants. 

Vous êtes salarié en reconversion, entrepreneur affirmé motivé par l’idée de se développer dans un projet entrepreneurial unique auprès du leader de la restauration en franchise. Vous êtes fait pour nous rejoindre.

Accompagner nos partenaires franchisés

Pour chaque projet, Bertrand Franchise accompagne ses partenaires franchisés tout au long de la durée du contrat de franchise. Genèse du projet, formation gestion opérationnelle, stratégie marketing, développement commercial, chaîne d’approvisionnement… nos équipes à l’expertise et au savoir-faire uniques sont à vos côtés à chaque étape et surtout au quotidien.

La recherche de l’emplacement

Vous n’avez pas besoin de vous préoccuper d’un emplacement. Notre équipe Expansion, répartie sur tout le territoire, travaille sur ce sujet. Son objectif pour vous : identifier le meilleur endroit pour implanter votre futur restaurant avec une rentabilité optimum.

Notre équipe spécialisée vous propose des projets et vous aide dans la négociation du bail commercial.

Si toutefois, vous avez déjà un emplacement, il sera étudié par la Direction de l’Expansion pour vérifier qu’il correspond à nos critères d’emplacement.

La mise en relation avec des partenaires bancaires et aide à la constitution du dossier bancaire

Les équipes de Bertrand Franchise et de chaque enseigne vous communiquent les éléments nécessaires à la rédaction de votre Business Plan et vous mettent en contact avec nos partenaires financiers qui constitueront avec vous votre dossier de demande de prêt afin de concrétiser votre projet.

Un manuel architectural pour l’application de nos concepts

Chacune de nos enseignes possède une identité propre et forte. Nos équipes vous accompagnent dans l’aménagement et l’équipement de votre local selon les standards de l’enseigne pour garantir que votre restaurant est conforme aux attentes de la marque et prêt à accueillir vos clients.

Une formation solide alliant stages pratiques et modules théoriques allant de 3 à 20 semaines en fonction des enseignes

Chez Bertrand Franchise, les nouveaux franchisés bénéficient d'une formation approfondie couvrant tous les aspects de la gestion d'un restaurant : la maîtrise de nos standards de qualité et d’hygiène, la formation aux opérations quotidiennes, la gestion des ressources humaines... 

Une équipe d’experts pour vous accompagner à l’ouverture 

La cellule Métier accompagne votre ouverture en salle et en cuisine et .

nos équipes réseaux vous soutiennent pour faire le lien Un Animateur Réseau sera votre contact privilégié et fera le lien avec les services supports Qualité, Achats, Marketing....

Et après l’ouverture ?  

Parce que votre métier est d’être restaurateur, nous vous apportons les solutions clés en main pour animer votre restaurant, développer et fidéliser votre clientèle et simplifier votre vie d’entrepreneur.

Nous restons chaque jour aux côtés de nos partenaires franchisés

Nos équipes réseaux vous accompagnent et conseillent au quotidien dans votre prise de décision et vous partagent les actualités du réseau Votre interlocuteur au quotidien : le responsable de réseau. Professionnel de la restauration, il vous conseille dans votre prise de décision et vous partage les actualités du réseau. 

Des audits réguliers, des formations continues et des mises à jour sur les meilleures pratiques garantissent que chaque établissement fonctionne de manière optimale. 

Des équipes expertes et dédiées à chaque enseigne pour élaborer les stratégies marketing 

Leur mot d’ordre : permettre aux franchisés de se concentrer sur la gestion opérationnelle, l’accueil et la satisfaction clients tout en bénéficiant d'une visibilité accrue. 

Elles mettent en œuvre les campagnes de publicité nationale, le matériel promotionnel, les programmes de fidélité, les animations, vous conseillent sur les prix pour optimiser vos ventes, votre compétitivité, elles mettent à votre disposition des outils et supports marketing pour vous permettre de personnaliser votre communication en local et en digital.

Les cartes des enseignes sont repensées par des chefs plusieurs fois par an, en fonction des saisons, pour séduire vos clients avec des recettes originales et des produits de qualité.

Nos équipes achat à votre service

Nos équipes achats sourcent pour vous les produits et les fournisseurs, gèrent l’approvisionnement et la distribution dans les meilleures conditions, s’assurent de la continuité de votre approvisionnement en produits de qualité sur tout le territoire, garantissant une constance dans l'offre.

Un pilotage d’exploitation facilité 

De nombreux outils sont à votre disposition pour vous aider à piloter votre exploitation : une plateforme d’achat, un système de caisse performant, des outils de gestion pour optimiser la marge et maîtriser les coûts d’exploitation, une tablette dédiée à l’hygiène et la sécurité alimentaire...

Des engagements forts qui rayonnent dans chaque restaurant.

L’humain au cœur de nos priorités

La diversité de nos équipes est l’une de nos plus grandes forces. A travers nos différentes enseignes, nous favorisons l’insertion sociale professionnelle, promouvons l’égalité des chances et la diversité, œuvrons pour un environnement de travail où chacun et chacune peuvent révéler son potentiel, sans barrière ni discrimination.

Bertrand Franchise développe l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap, et leur assure des parcours professionnels pérennes.

L’alimentation, la restauration et son écosystème sont des facteurs importants de la transition écologique

Bertrand Franchise a des impacts directs sur l’environnement et la société qui l’entoure. Il est de notre responsabilité de proposer une cuisine responsable, de préserver les ressources naturelles et de placer l’humain au cœur de cette transition.

Pour faire rimer qualité et durabilité, nos enseignes respectent la saisonnalité des produits, favorisent un approvisionnement français ; s’engagent pour le bien-être animal et garantissent des propositions végétariennes sur toutes les cartes.

Choisir le modèle de la Franchise  ?

Ouvrir un restaurant en franchise, c’est l’opportunité de se lancer dans l’entreprenariat avec un modèle éprouvé tout en minimisant les risques. 

1/ La notoriété de marque

La plupart de nos enseignes bénéficient d'’une notoriété bien établie, et nous les soutenons toutes dans leur développement. La notoriété, l’attractivité de nos marques permet d’accélérer votre succès à l’ouverture en réduisant le temps et les efforts nécessaires pour construire une clientèle fidèle. Des marques comme par exemple Burger King, Hippopotamus et Léon sont déjà bien ancrées dans l'esprit des consommateurs, offrant un atout majeur pour les nouveaux franchisés.

2/ Un modèle d'affaires éprouvé

Nos enseignes en franchise ont des modèles d'affaires optimisés au fil du temps. Ces modèles incluent des processus standardisés pour les opérations, la gestion des ressources humaines, et le marketing. En rejoignant une grande enseigne de restauration comme par exemple Hippopotamus ou Au Bureau, les franchisés bénéficient de ces processus éprouvés, réduisant les risques associés à la création d’entreprise.

3/ Une formation complète et un support continu

Nos enseignes en franchise offrent un support complet aux franchisés, incluant des programmes de formation intensifs et un soutien continu. 

Chez Bertrand Franchise, les franchisés bénéficient d’une formation initiale de 3 à 20 semaines et restent accompagnés tout au long de l’exploitation de leur restaurant. 

Formations aux opérations, à la gestion, aux ressources humaines et aux normes de qualité sont prolongées par des formations continues, des audits réguliers, et des mises à jour sur les meilleures pratiques afin que chaque établissement fonctionne de manière optimale.

Ce support continu aide les franchisés, entrepreneurs indépendants, à surmonter les défis quotidiens et à optimiser leurs opérations. Des enseignes comme Léon et Volfoni mettent à disposition des équipes dédiées pour assurer le succès de chaque restaurant.

4/ Des stratégies marketing puissantes pour soutenir l’attractivité du restaurant

Une franchise permet également d'accéder à des stratégies marketing solides. Nos enseignes en franchise bénéficient de campagnes publicitaires nationales, de matériels promotionnels, de programmes de fidélité développés par des experts pour faire connaître l’offre de votre restaurant et inciter à la visite. Par exemple, Pitaya profite de campagnes marketing dynamiques qui attirent et fidélisent les clients. 

5/ Un approvisionnement de qualité

Les franchisés bénéficient de conditions d'achat avantageuses négociées par nos services, ainsi que d’un approvisionnement régulier en produits de qualité, garantissant une constance dans l'offre. 

Nos équipes achats s’assurent de la continuité de votre approvisionnement en produits de qualité sur tout le territoire, garantissant une constance dans l'offre de votre restaurant.

6/ Un développement entrepreneurial

Bertrand Franchise propose un large éventail de marques, allant des pubs anglais de Au Bureau aux saveurs asiatiques de Pitaya et Itsu, permettant aux entrepreneurs de se développer sur la ou les franchises qui correspondent le mieux à leur vision, leur marché et à leurs compétences.

Ouvrir une franchise de restauration est une aventure entrepreneuriale passionnante, 

Que ce soit pour réduire les risques, bénéficier d'un support continu, ou accéder à des stratégies marketing puissantes, le soutien de Bertrand Franchise permet aux entrepreneurs de se lancer dans l'aventure avec confiance et ambition.

Avant de vous engager… la restauration en franchise rencontre aussi quelques inconvénients, il est important de les connaitre : 

Les frais initiaux pour ouvrir une enseigne en franchise peuvent variés selon le format du restaurant. Ils incluent les droits d'entrée, les frais de formation, et les coûts d'aménagement. 

Nos restaurants sont ouverts tous les jours, tous les soirs et parfois assez tard. Devenir restaurateur demande de s'investir pour assurer votre succès. 

Si votre passion reste intacte après ces quelques lignes, nous vous attendons et serons à vos côtés.

Bertrand Franchise offre une plateforme solide pour ceux qui souhaitent se lancer dans l'aventure de la restauration en franchise, avec des marques renommées et un support complet pour assurer la réussite de chaque franchisé.